قوانین و مقررات
شرایط و ضوابط عضویت
کاربران برای عضویت در سایت باید به قسمت ورود که گزینه حساب کاربری در بالای صفحه اصلی است مراجعه کنند ( ثبت نام کنید ) . در این مرحله با وارد کردن اطلاعات لازم مانند نام کاربری ، نام و نامخانوادگی، شماره تلفن همراه، رمز عبور و عبارت امنیتی پیامک تایید عضویت برای کاربر ارسال میشود که کاربر پس از وارد کردن عبارت امنیتی می بایست کد تایید پیامکی را وارد کند تا عضویت کاربر تایید شود . عضویت در سایت رایگان می باشد . کاربر باید رمز عبور و نام کاربری خود را حفظ نموده و چنانچه آن را فراموش کند، میتواند در قسمت ثبت نام بر روی لینک رمز عبور را فراموش کردهام کلیک کرده و مجددا برای اخذ کلمه عبور جدید اقدام کند. کاربر باید شماره تلفن همراه خود را به همراه سایر اطلاعات درخواستی به طور صحیح اعلام نماید و مسئولیت ثبت اشتباه و یا خلاف واقع برعهده شخص کاربر است . در شرایطی که کاربر حتی نام کاربری را هم فراموش کرده است میبایست با همان شماره ای که قبلا داخل سایت ثبت نام کرده است تماس بگیرد ، سپس کارشناس سایت شماره تلفن ثبت شده داخل سایت را با شماره ای که مشتری تماس گرفته است مطابقت داده و مشتری راهنمایی خواهد شد .
شرایط و ضوابط استفاده
استفاده از سایت فروشگاه جوان الکترونیک به معنی آگاهی و توافق کامل شما با شرایط و ضوابط ذیل تلقی می گردد
- خرید کالا از فروشگاه اینترنتی جوان الکترونیک بر مبنای قوانین و آئین نامه های موجود در تجارت الکترونیک و با رعایت کامل تمام قوانین جمهوری اسلامی ایران صورت می پذیرد.
- خدمات و محتویات این سایت براى استفاده شخصى و غیر تجارى مشتریان عرضه شده است و مالكیت معنوی اطلاعات موجود در آن متعلق به این فروشگاه بوده و هر گونه سوء استفاده از این اطلاعات پیگرد قانونی دارد. استفاده غیرتجاری از محتویات سایت با ذكر منبع بلامانع است و اگر مایلید از اطلاعات موجود در سایت جهت مقاصد تجاری استفاده نمایید باید از طریق پست الکترونیکی soft@javanelec.com درخواست خود را ارسال نموده و اجازه نامه كتبی اخذ نمایید.
- اطلاعات درج شده در خصوص مشخصات فنی كالاهای ارائه شده به صورت خلاصه و كلی بوده و این فروشگاه به طور مداوم نسبت به بررسی و بروز رسانی اطلاعات و محتویات آن اقدام می نماید.
- كاربران هنگام سفارش كالا از خارج ملزم می باشند اطلاعات صحیح و كاملی را در پایگاه درج کنند. بدیهی است کاستی یا نادرستی اطلاعات مانع تکمیل درست و ارسال به موقع سفارش خواهد شد .
- فروشگاه اینترنتی جوان الکترونیک هیچگونه مسئولیتی را در مورد کارکرد سایت که میتواند ناشى از عوامل خارج ازحوزه مدیریت این سایت باشند ( همانند نقص اینترنت، بانكی، مسائل مخابراتى، تجهیزات سخت افزاری و غیره) نمی پذیرد.
- تمام ابزارهایی که در فروشگاه اینترنتی جوان الکترونیک باهدف ارتباط با مشتریان به کار گرفته می شود، فقط برای همین منظور طراحی شده و كاربران متعهد هستند که از این ابزار صرفا برای ارسال و دریافت اطلاعاتی استفاده نمایند که مناسب و مرتبط با بحث سفارش كالا باشد.
- ارتباط فروشگاه اینترنتی جوان الکترونیک با کاربران ازطریق سایت www.javanelec.com و فقط با استفاده از اطلاعاتی که کاربران در سایت درج کرده اند (همانند نشانی، تلفن و ...) برقرار می گردد.
- فروشگاه اینترنتی جوان الکترونیک به هیچ وجه اطلاعات منحصربفرد کاربران را به اشخاص غیر واگذار نخواهد کرد و ضمنا با استفاده از آخرین فن آوری ها متعهد است حتی المقدور از حریم شخصی کاربران دفاع کند.
- محصولات ارائه شده در وب سایت از شرکتهای معتبر خارجی خریداری و عرضه میشود بجز مواردی که در سایت به کپی بودن و رینیو بودن قطعه اشاره شده است .
- شما درتمامی روزهای هفته (حتی ایام تعطیل) می توانید از طریق سایت سفارش خود را ثبت نمایید و اولین روز پس از تعطیلات اطلاعات خرید شما پردازش میشود .
شرایط و ضوابط خدمات فروش کالا
از نظر حقوقی، در معاملات فروشگاه اینترنتی جوان الکترونیک ، سایتwww.javanelec.com به عنوان فروشنده و کاربر اینترنتی سفارش دهنده به عنوان خریدار تلقی می شوند.
- فروش کالا بر مبنای نوع و مقداری صورت میگیرد که خریدار آن را در فروشگاه اینترنتی جوان الکترونیک درج نموده است.
- ارزش کالا یا کالاهای سفارش داده شده، طبق فهرست قیمت سایت محاسبه شده و شامل کلیه مالیات ها و عوارض فروش خواهد بود.
- بعد از اتمام موفقیت آمیز فرآیند خرید و آماده شدن اقلام در فروشگاه اینترنتی جوان الکترونیک اطلاعات خرید شما (کد رهگیری) از طریق پیامک به شماره ای كه در قسمت اطلاعات ثبت كردهاید، ارسال خواهد شد.
- تمام درخواستها و استعلامهای ثبت شده در سایت در قسمت پنل مدیریت قابل پیگیری می باشند (تاریخچه درخواست ها) . در صورتی که موجودی محصولی به پایان رسیده باشد فروشگاه موظف است با مشتری هماهنگی لازم را انجام دهد و مبلغ سفارش را سریعا مسترد نماید .
- عکس های قطعات موجود در سایت به روز می باشد ولی قطعات ناموجود که در سایت ملاحظه می فرمایید عکس هایی هستند که از آخرین نمونه ها گرفته شده و ممکن است طبق رویکرد شرکت تولید کننده گاهی نوشته های روی قطعه و یا حک شدن آن به صورت لیبل و لیزر دستخوش تغییر شود اما ماهیت کالا هیچگونه تغییری نکرده است .
- از کليه کاربران سایت تقاضا ميشود جهت آشنايي بیشتر با قوانين و ضوابط فروشگاه بخش سوالات متداول را مطالعه فرمايند .
شرایط حمل و تحویل کالا
تحویل کالا علاوه بر حضور مشتری در فروشگاه از طریق پیک موتوری- شرکت پست - شرکت تیپاکس - شرکت چاپار و ترمینال نیز ممکن می باشد و نكته قابل توجه این می باشد كه هزینه حمل از سمت خریدار تامین میگردد.